DUK

1. Kaip gauti individualų aptarnavimą?

Individualiai pritaikyti produktai ir sprendimai yra vienas didžiausių „Telsto“ privalumų. Mielai sukursime norimus produktus, atitinkančius mūsų klientų poreikius. Tiesiog susisiekite su mūsų pardavimų komanda ir pateikite kuo daugiau informacijos apie savo konkrečius reikalavimus, ir mes rasime jums tinkamą sprendimą.

2. Koks yra „Telsto“ gaminių kokybės užtikrinimas?

„Telsto“ teikia patikimas kokybiškas paslaugas savo klientams visame pasaulyje. „Telsto“ suteiktas ISO9001 kokybės vadybos sistemos sertifikatas.

3. Ar „Telsto“ siūlo garantiją?

„Telsto“ visiems savo gaminiams suteikia 2 metų ribotą garantiją. Daugiau informacijos rasite mūsų išsamioje garantijos politikoje.

4. Kokios yra „Telsto“ mokėjimo sąlygos?

Standartinis mokėjimo būdas yra išankstinis telegrafo pavedimas. „Telsto“ gali susitarti dėl lankstesnių sąlygų su nuolatiniais klientais arba klientais, turinčiais specialius didelius užsakymus ar produktus. Jei turite klausimų ar abejonių dėl mokėjimo, susisiekite su mumis ir vienas iš mūsų klientų aptarnavimo atstovų bus pasiruošęs jums padėti.

5. Kokie yra jūsų pakavimo būdai?

„Telsto“ įmonėje dauguma mūsų prekių supakuojamos į 5 sluoksnių gofruotas standartines dėžes, o tada supakuojamos ant padėklo su tvirtinimo juosta ir apvyniojimo plėvele.

6. Kada galiu tikėtis gauti savo užsakymą?

Dauguma mūsų užsakymų (90 %) klientui išsiunčiami per tris savaites nuo užsakymo patvirtinimo datos. Didesnių užsakymų pristatymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Iš viso 99 % visų užsakymų yra paruošti pristatymui per 4 savaites nuo užsakymo patvirtinimo.

7. Ar yra minimalus kiekvieno užsakymo kiekis?

Dauguma produktų yra nereikalingi, išskyrus kai kuriuos individualiai pritaikytus elementus. Suprantame, kad kai kuriems klientams gali reikėti tik nedidelio kiekio mūsų produktų arba jie nori mus išbandyti pirmą kartą. Vis dėlto, prie visų užsakymų, mažesnių nei 1000 USD (neskaitant pristatymo ir draudimo), pridedame 30 USD papildomą mokestį, skirtą užsakymo tvarkymui ir papildomoms išlaidoms padengti.

* Taikoma tik sandėlyje esantiems produktams. Prašome pasitikrinti prekių likutį sandėlyje su savo klientų vadybininku.

8. Kaip tapti „Telsto“ partneriu?

Jei dirbate telekomunikacijų sektoriuje ir turite įrodytų sėkmės įrodymų savo vietinėje rinkoje, galite kreiptis dėl tapimo platintoju savo regione. Jei jus domina tapti „Telsto“ platintoju, susisiekite su mumis el. paštu, pridėdami savo profilį ir 3 metų verslo planą.

9. Kokie yra pagrindiniai „Telsto“ produktai?

„Telsto Development Co., Ltd.“ specializuojasi telekomunikacijų įrangos ir priedų, tokių kaip radijo dažnių jungtys, bendraašiai trumpikliai ir tiekimo kabeliai, įžeminimo ir žaibosaugos kabeliai, kabelių įvedimo sistemos, oro sąlygoms atsparūs priedai, šviesolaidiniai gaminiai, pasyvieji įrenginiai ir kt., tiekime. Esame pasiryžę savo klientams suteikti „vieno langelio“ principą jų bazinių stočių infrastruktūrai – nuo ​​žemės iki bokšto viršaus.

10. Ar „Telsto“ dalyvauja kokiose nors prekybos parodose ar parodose?

Taip, dalyvaujame tarptautinėse parodose, tokiose kaip ICT COMM, GITEX, CommunicAsia ir kt.

11. Kaip pateikti užsakymą?

Norėdami pateikti užsakymą, galite paskambinti arba parašyti SMS žinutę numeriu 0086-021-5329-2110 ir pasikalbėti su vienu iš mūsų klientų aptarnavimo atstovų arba pateikti kainos užklausos formą svetainės skiltyje „prašyti kainos pasiūlymo“. Taip pat galite rašyti mums tiesiogiai el. paštu:sales@telsto.cn 

12. Kur yra „Telsto“?

Mes įsikūrę Šanchajuje, Kinijoje.

13. Koks yra „Telsto“ paėmimo laikas?

Mūsų skambučių valandos yra nuo 9 iki 17 val., nuo pirmadienio iki penktadienio. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. mūsų kontaktinę informaciją.